D4SG資料英雄計畫「一個都不漏接」成果分享會

D4SG 資料英雄計畫 旨在協助非政府組織與政府機關提升資料素養,發掘資料價值,並透過資料分析,促成跨域對話,進而解決社會問題。公共服務組織雖然累積了大量的營運數據,卻遲遲無法發揮資料價值。這些資料都是寶貴的領域專業經驗,透過與資料科學團隊合作,將能激發出各種創新的公共服務。

在這樣的脈絡下,我們發起 D4SG Fellowship Program,邀請政府機關或非營利組織提案,D4SG 顧問協助規劃為兼具高度社會影響力與再利用性的資料科學分析專案,並媒合民間熱血的資料英雄共同完成。

我們在 2023 年 1月到 6 月一共執行三組專案,本次活動將邀請資料英雄分享他們的成果。

適合參加對象

  • 政府機關與非營利組織的夥伴們:
    我們誠摯邀請您前來瞭解如何透過資料科學發現、解決、或是看到進一步問題,一起參與,成為資料英雄計畫的「提案者」。
  • 具備資料科學、資料工程或服務科學專業能力的企業人士與大專院校師生:
    我們邀請您前來瞭解如何透過團隊合作,發揮專業技能做公益,並學會一些相當實用的新技能,進而考慮報名加入「資料英雄」的行列。

活動議程

時間 議程
13:30~14:00 報到
14:00~14:10 開場致詞
14:10~14:20 下一期【D4SG資料英雄】計畫介紹
14:20~16:20

兒少保護高效能網絡合作(臺北市家防中心)

台北市每年約有2千至3千名兒少遭到家庭暴力,為強化保護兒少,需結合社福、教育、衛政、醫院、警察、民政等單位,共同協作討論保護策略,適當利用學校及社區鄰里資源以改善家長保護及照顧能力,避免兒少再次受虐。

實務上,衛福部及各縣市政府為強化兒少保護跨網絡合作建立有跨網絡合作會議機制均訂有相關作業規範及書表格式,惟為更精進個案服務品質,並消弭社工人員與其他網絡間不必要作業或溝通成本,臺北市家防中心提案希望透過資料科學方式來盤點、驗證及重新思考如何優化跨網絡會議之工作效率。

本次專案以 111年度累積跨網絡會議案件資料為基礎,透過各種方法探索現行作業填寫方式之有效性、網絡資源介入機制運行狀況、以及檢定驗證各類指標、評估工具對於會議討論之幫助程度,並試圖提出更有效率的資料登打及收集流程。 本次亦進行了知識本體的建構,嘗試將兒少保護跨網絡合作會議運作及相關會議資料轉化為機器可讀的知識,以便未來進行深入分析;同時透過本體建構進行相關概念釐清,並初步探討了如何在資料面落實「強化社會安全網第二期計畫」中所提出從「以案主為中心」朝向「以家庭為中心、社區為基礎」服務模式轉變的可能性。

  • 關鍵詞:表單工作流程自動化、假設檢定、知識本體、兒少保護、跨網絡會議
  • 資料英雄:江政倫、張俊彥、黃凱暉
  • Mentors:李俊穎、陳潔寧

 

 你真的不是一個人!孤獨老不孤獨(屏東縣社會處長青科)

根據國家發展委員會的人口高齡化時程,台灣將於2026年邁入超高齡社會,屆時老年人口將佔總人口的20%以上。隨著撫養比不斷攀升,越來越多的家庭難以承擔照顧年邁長輩的負擔,只能讓他們獨自生活。如何照護獨居老人已成為政府面臨的重大挑戰。

為因應此問題,我們的公部門已經投入相當多的資源,包括獨居老人列關懷、緊急救援系統安裝、脆弱家庭保護、老人保護等等。然而,每個個案的狀況認定及後續資源的串接需要高度協同合作,政府機關必須在現有的架構下優化流程和資源配置。

本次專案使用資料來源包括社會局長青科與社工科、以及外部緊急救援系統資料,重新審視現行獨居老人危機分級關懷機制表及真實使用緊急救援、過世、及社會安全網介入長者樣態,審視透過資料,期能進一步建置模型、降低行政成本、精準資源協助。

此次報告內容將涵蓋 Bert 語言模型試作、風險評估指標設計等面向。

  • 關鍵詞: Bert 語言模型、風險評估指標設計、老人照護
  • 資料英雄:邱繼賢、傅奕軒、黃文顥、曾羿文
  • Mentor:陳潔寧

 

請回答1966(衛生福利部長期照顧司)

長期照顧是高齡社會中,每個家庭都會可能會面臨到的風險,鑑於民眾對長期照顧需求日益增加,面對老年化社會的多元長照需求,衛生福利部推動「長期照顧十年計畫2.0」,積極透過各政府部門間的合作做好資源整合,擴大民間參與,提供以人為中心、以社區為基礎的多元、整合之連續性服務,以落實在地老化之政策目標。

為提供便利的長照單一窗口,自106年11月24日開通長照服務專線 (1966),以讓民眾快速、方便地申請長照服務,由各縣市政府之長期照顧業務主管單位話務人員負責接聽。

為優化民眾撥打以及縣市同仁接聽1966專線之服務效能,再建置「長照服務專線話務整合系統」,於109年2月14日上線啟用。透過新的話務系統可達到之功效包含:民眾一來電即可顯示來電紀錄、供話務人員記錄民眾諮詢、申請、反應長照服務使用情形,系統登錄資料可作為後續統計分析使用。

本專案運用1966話務整合系統自109年2月開通以來累積的話務資料進行分析,探討長照專線的營運成效。

  • 關鍵詞: 文字探勘 、標準範本產生流程改造 、席次分配 、戰情儀表板
  • 資料英雄:林桓平、吳美鈴、楊宗泰、王亮博
  • Mentors:陳潔寧、劉嘉凱
16:20~16:40 自由交流時間

Start Time

06:00:00

星期五, 14 7 月, 2023

Finish Time

09:00:00

星期五, 14 7 月, 2023

Address

犇亞會議中心 ( 6樓 BC會議室 )